Amazon是如何使用直郵營銷的？
亞馬遜青睞的線下引流方式：直郵營銷
我們最初得知這個消息的時候非常開心，相信可以讓很多賣家朋友們打消對直郵營銷有效性的懷疑：亞馬遜使用直郵營銷來推廣在其平臺銷售的假期玩具產品。分析人士說，假日玩具目錄是亞馬遜填補玩具反斗城留下的空白的計劃的一部分。但是，亞馬遜已經擊敗了實體競爭對手，包括沃爾瑪，塔吉特和好市多，為什么還要使用線下的直郵營銷呢？
為什么亞馬遜采用直郵營銷？
我們不能肯定地說為什么亞馬遜投資直郵營銷，但是我們有一些想法。大多數電子商務品牌都將直郵營銷用作目前的數字戰略的一部分。直郵是一種強大的，有形的營銷形式，其到達的消費者的能力遠遠超過數字媒體。
而且，針對每個收件人定制了效果最好的直接郵件，從而推動了他們訪問品牌網站的努力。這使他們重新回到在線渠道，重新激發了他們的興趣和活力。
隨著電子商務巨頭努力將直接郵件整合到其在線營銷策略中，亞馬遜的直郵營銷很可能是一個測試。將來看到來自亞馬遜的明信片以及在線購物的優惠券，我們完全不會感到驚訝。
我們能從亞馬遜的營銷策略上學到什么？
雖然我們只能推測亞馬遜2018年直郵營銷的目標和動機，但我們仍然可以從其營銷策略中學到很多東西。以下是有關亞馬遜的直郵營銷的5個要點：
直郵營銷優勢：強烈的情感共鳴
直郵營銷仍然是一種行之有效的營銷方式，因為它有數字化無法實現的優勢。直郵材料是有形的、真實的。實際上，根據加拿大一家營銷公司的說法，直郵會引起相比其他方式而言強烈得多的情感反應 ，而收到直郵的消費者有75%會記住該品牌。當消費者收到數字消息時，他們只有44％的機會對品牌有印象。Indiana Digital的研究以此為核心，發現消費者收到紙質郵件時催產素水平大幅上升（38％！）。亞馬遜至少通過三種方式使直郵營銷的情感影響最大化：
時間 亞馬遜在假日前夕發送了這個郵件，那時消費者都被數字營銷信息所淹沒。亞馬遜的廣告在混亂的數字廣告之中脫穎而出。
格式 這樣的郵件喚起了懷舊情感。它使消費者想起來小時候翻閱的玩具書、夢寐以求的玩具。這份郵件可以讓消費者特意煮一杯來慢慢品讀。
設計 郵件的設計引起了共鳴。它顯示了兩個孩子在一個盒子（當然是Prime盒子）旁邊玩耍。任何認識孩子的人都知道，他們比玩具本身更喜歡盒子。因此，亞馬遜在這里自娛自樂，并建立了人與人之間的聯系。亞馬遜明白該如何提供一種溫暖，朦朧的感覺，并且影響購買的決定。
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直郵營銷應該是可追蹤的
您應該像電郵、社交廣告一樣的方法來測試、跟蹤和衡量直郵營銷的效果。亞馬遜使用內部頁面的QR碼來做到這一點。其他品牌則通過在其郵件中列出專用的登錄頁來做到這一點。（Target在其2019直郵營銷中選擇了可跟蹤的優惠券代碼）。
篩選投放目標來提高投資回報率
亞馬遜沒有將其郵件發送給整個客戶群體。這樣的成本將極其昂貴的，而且并非所有消費者都是這批郵件的精準目標。
我們不知道亞馬遜地址列表的數據集。但是，亞馬遜精準篩選的事實很明顯。我們強烈建議您明確用戶畫像及數據，進一步優化地址列表，這可以大大提高您的投資回報率。
直郵具有持久的效果，請確保您宣傳的信息和價格的統一性
您可能不僅在Amazon上銷售，請確保您的直郵廣告中對產品的描述、定價與線上的內容相符，無論是自建站、Amazon或是其他網站。消費者感興趣的直郵廣告可能在他的家中保存很久，所以您的活動、折扣等一定要清楚的描述適用什么渠道、有效期和截止日期等等。避免消費者對品牌產生不信任的感覺。
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